🇵🇱 Ręcznie wykonywane w Polsce od 2014 roku • Wysyłka na cały świat
oriBag™ gratis do każdej złożonej klawiatury, do 30 sierpnia. Nie pojawi się w koszyku, znajdziesz ją w paczce.
Warunki umowy
FalbaTech | Regulamin sklepu internetowego
Regulamin sklepu internetowego FalbaTech
falbatech.click
Data przygotowania: 18.08.2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem falbatech.click
(dalej: „Sklep”) oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży zawieranych za jego pośrednictwem.
Właścicielem i administratorem Sklepu jest FalbaTech Jan Jakub Falba, prowadzący jednoosobową działalność
gospodarczą, z siedzibą pod adresem: Cibórz 2, 13-230 Lidzbark, woj. warmińsko-mazurskie, NIP: PL571-166-34-
76, REGON: 281594214, wpisany do rejestru BDO pod numerem: 000530520 (dalej: „Sprzedawca”).
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: jasiekfalba@gmail.com oraz korespondencyjnie na adres
siedziby wskazany powyżej.
Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że
dane postanowienie stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do jednej z tych grup.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: „Klient” to każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie; „Konsument” to
Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową; „Produkt” to rzecz ruchoma oferowana w Sklepie; „Zamówienie” to oświadczenie
woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży; „Dni robocze” to dni od poniedziałku do piątku, z
wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
2. Produkty i produkcja na zamówienie
Sklep oferuje produkty wykonywane w całości lub w części ręcznie z drewna naturalnego, elementy wykonywane
w technologii druku 3D oraz urządzenia zasilane bateryjnie, każdorazowo zgodnie z opisem zamieszczonym przy
danym Produkcie.
Znaczna część Produktów wykonywana jest indywidualnie na zamówienie Klienta, zgodnie z jego specyfikacją (np.
wymiary, kolor, grawer, personalizacja). Zasady dotyczące takich Produktów opisane są odrębnie w sekcji 11
niniejszego Regulaminu.
Zdjęcia i opisy Produktów w Sklepie mają charakter poglądowy. Ze względu na naturalne pochodzenie materiałów
oraz specyfikę technologii wytwarzania, rzeczywisty wygląd Produktu może nieznacznie różnić się od prezentacji w
Sklepie (szczegóły w sekcji 14).
3. Zamówienia
Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego w Sklepie, 24 godziny na dobę.
Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Do zawarcia
Umowy Sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę (e-mailem lub w
Sklepie) oraz zaksięgowania płatności, o ile Regulamin lub opis Produktu nie stanowi inaczej.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia lub jego części w przypadku: braku
dostępności materiału niezbędnego do wykonania Produktu, oczywistego błędu w opisie lub cenie Produktu
widocznego w chwili składania Zamówienia, lub niemożności zweryfikowania danych Klienta. O odmowie realizacji
Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta, a wpłacone środki podlegają pełnemu zwrotowi.
4. Ceny i podatki
Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi w Polsce
przepisami, chyba że przy danym Produkcie zaznaczono inaczej.
Ceny nie obejmują ewentualnych ceł i podatków importowych należnych w kraju dostawy spoza Unii Europejskiej;
zasady w tym zakresie opisane są w sekcji 8.
1FalbaTech | Regulamin sklepu internetowego
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów oferowanych w Sklepie, wprowadzania nowych
Produktów, przeprowadzania promocji oraz ich odwoływania. Zmiany te nie wpływają na Zamówienia złożone
przed ich wprowadzeniem.
5. Płatności
Płatności za Zamówienia realizowane są elektronicznie za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności
(Stripe oraz PayPal), zgodnie z regulaminami tych podmiotów.
Z uwagi na charakter Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo
do wymagania pełnej lub częściowej przedpłaty przed rozpoczęciem produkcji.
Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów; dane te przetwarzane są wyłącznie przez
operatorów płatności.
6. Szacowany czas produkcji
Standardowy szacowany czas produkcji Produktu wynosi od 2 do 14 dni roboczych, liczony od dnia zaksięgowania
płatności lub potwierdzenia szczegółów personalizacji przez Klienta, w zależności od tego, co nastąpi później.
Z uwagi na to, że Produkty wykonywane są w przeważającej mierze samodzielnie, rzemieślniczo, przez jedną
osobę, w uzasadnionych przypadkach (m.in. choroba, zdarzenia losowe, zwiększone obłożenie zamówień,
trudności z dostępnością materiałów) czas produkcji może ulec wydłużeniu. Sprzedawca zobowiązuje się
informować Klienta o istotnym opóźnieniu w realizacji Zamówienia niezwłocznie po jego stwierdzeniu, wskazując
nowy przewidywany termin.
Wydłużenie czasu produkcji z przyczyn, o których mowa powyżej, nie stanowi nienależytego wykonania Umowy
Sprzedaży, jednak Klientowi będącemu Konsumentem przysługują uprawnienia wynikające z powszechnie
obowiązujących przepisów prawa w przypadku znacznego przekroczenia rozsądnego terminu dostawy.
7. Wysyłka
Sprzedawca realizuje wysyłkę Produktów na terytorium Polski, Unii Europejskiej oraz do pozostałych krajów
świata, za pośrednictwem wybranych przewoźników.
Koszt i szacowany czas dostawy wskazywane są Klientowi przed złożeniem Zamówienia i zależą od kraju
przeznaczenia oraz wybranej metody wysyłki.
W stosunku do Konsumentów: niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na
Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi, zgodnie z art. 548 § 3 Kodeksu cywilnego. W stosunku do
Klientów niebędących Konsumentami: niebezpieczeństwo przechodzi z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.
8. Cła i podatki importowe
W przypadku wysyłki Produktu poza terytorium Unii Europejskiej, Klient występuje jako importer Produktu i może
być zobowiązany do zapłaty cła, podatku VAT/podatku importowego lub innych opłat naliczanych zgodnie z
przepisami kraju przeznaczenia.
Wysokość ww. opłat nie jest znana ani ustalana przez Sprzedawcę i pozostaje poza jego kontrolą. Sprzedawca
zaleca Klientowi sprawdzenie zasad obowiązujących w kraju dostawy przed złożeniem Zamówienia.
W przypadku odmowy odbioru przesyłki przez Klienta z powodu konieczności uiszczenia cła lub podatku
importowego, Sprzedawca zwraca cenę Produktu pomniejszoną o rzeczywiście poniesione koszty wysyłki oraz
koszty zwrotu przesyłki do Sprzedawcy.
9. Anulowanie zamówień
Klient może anulować złożone Zamówienie bezpłatnie, o ile Sprzedawca nie rozpoczął jeszcze jego realizacji
(produkcji).
2FalbaTech | Regulamin sklepu internetowego
Po rozpoczęciu produkcji Produktu wykonywanego na indywidualne zamówienie Klienta, anulowanie Zamówienia
może wiązać się z potrąceniem kosztów już poniesionych przez Sprzedawcę (m.in. koszt materiałów, koszt
roboczogodzin). Wysokość potrącenia odpowiada rzeczywiście poniesionym, udokumentowanym kosztom i jest
każdorazowo wskazywana Klientowi.
Powyższe postanowienie nie narusza prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy w przypadkach, w których
takie prawo mu przysługuje (patrz sekcje 10 i 11).
10. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, przysługuje prawo odstąpienia od tej umowy w
terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w sekcji 11 niniejszego
Regulaminu, dotyczących Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Produkt w posiadanie.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze
jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres wskazany w sekcji 1) przed upływem terminu do odstąpienia od
umowy.
Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w
którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi
Konsument.
Sprzedawca dokona zwrotu otrzymanych płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia
otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył
Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub
dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie
Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy
zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem
świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca
zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Sprzedawca każdorazowo oznacza w opisie Produktu, czy dany Produkt (lub jego wariant) stanowi towar
spersonalizowany objęty powyższym wyjątkiem, w szczególności w przypadku produktów z wymiarami,
kolorystyką, grawerem lub innymi cechami wskazanymi indywidualnie przez Klienta w formularzu zamówienia.
Składając Zamówienie na Produkt spersonalizowany, Klient jest informowany przed dokonaniem płatności, że w
związku z indywidualnym charakterem Produktu nie przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy, i wymagane
jest odrębne potwierdzenie tej informacji przez Klienta.
Niezależnie od powyższego, Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi / niezgodności towaru z
umową na zasadach ogólnych, opisane w sekcji 12. Wyłączenie prawa odstąpienia nie oznacza wyłączenia
odpowiedzialności Sprzedawcy za wady Produktu.
12. Rękojmia / zgodność towaru z umową
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach
określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w
ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia, określony przez Sprzedawcę, jest
dłuższy.
Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail wskazany w sekcji 1, opisując wadę oraz oczekiwany sposób jej
usunięcia. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
3FalbaTech | Regulamin sklepu internetowego
Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona w
zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
13. Gwarancja na baterię
Produkty zawierające baterię lub akumulator objęte są gwarancją Sprzedawcy w zakresie i na okres wskazany w
opisie danego Produktu, niezależnie od uprawnień Konsumenta z tytułu rękojmi/zgodności towaru z umową.
Naturalne zmniejszanie się pojemności baterii wraz z upływem czasu oraz liczbą cykli ładowania nie stanowi wady
objętej gwarancją ani niezgodności towaru z umową, chyba że nastąpiło w sposób rażąco odbiegający od typowej
charakterystyki eksploatacyjnej danego typu baterii.
Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/1542 w sprawie baterii i zużytych baterii,
Sprzedawca udostępnia przy Produktach zawierających baterię informacje o kategorii baterii, jej składzie
chemicznym oraz zasadach zbiórki zużytych baterii, a Klient nie powinien wyrzucać zużytej baterii wraz z odpadami
komunalnymi.
14. Zastrzeżenie dot. drewna naturalnego i druku 3D
Drewno jest materiałem naturalnym: usłojenie, odcień koloru, drobne sęki lub inne cechy charakterystyczne mogą
różnić się między egzemplarzami tego samego Produktu i nie stanowią wady. Drewno może nieznacznie
„pracować” (zmieniać wymiary) pod wpływem zmian wilgotności i temperatury otoczenia, dlatego Sprzedawca
zaleca przechowywanie Produktów zgodnie ze wskazówkami dołączonymi do Produktu.
Elementy wykonane w technologii druku 3D mogą posiadać widoczne linie/warstwy druku oraz drobne
niedoskonałości powierzchni typowe dla tej metody produkcji, a wymiary Produktu mogą różnić się od wymiarów
nominalnych w granicach tolerancji technologicznej. Nie stanowi to wady Produktu, o ile nie wpływa na jego
funkcjonalność opisaną w ofercie.
15. Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dopuszczalnym przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, odpowiedzialność Sprzedawcy
wobec Klienta niebędącego Konsumentem ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za Produkt objęty
roszczeniem i nie obejmuje utraconych korzyści.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec
Konsumenta w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby sprzeczne z bezwzględnie
obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie, za
rękojmię/zgodność towaru z umową, ani za szkodę na życiu lub zdrowiu.
16. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu jest prawo polskie.
Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w innym państwie
członkowskim Unii Europejskiej ochrony przyznanej mu na mocy przepisów, których nie można wyłączyć w drodze
umowy, na podstawie prawa tego państwa.
Ewentualne spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby
Sprzedawcy.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń, w tym zwrócenia się o pomoc do właściwego terenowo Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika
Konsumentów lub Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informujemy, że unijna platforma
internetowego rozstrzygania sporów (ODR) zakończyła działalność 20 lipca 2025 r. i nie jest już dostępna.
17. Dane kontaktowe
FalbaTech Jan Jakub Falba
Cibórz 2, 13-230 Lidzbark, woj. warmińsko-mazurskie
4FalbaTech | Regulamin sklepu internetowego
NIP: PL571-166-34-76
REGON: 281594214
Nr rejestru BDO: 000530520
E-mail: jasiekfalba@gmail.com
Sklep internetowy: falbatech.click
5
Wyświetl ceny w:EUR
